Condições Gerais de Venda

1. Tabelas

1. O preço a faturar é o que se encontrar em vigor no momento da faturação, exceto se existirem preços e condições previamente acordadas por escrito.
2. Promoções/descontos de quantidades são divulgados pelos comerciais.
3. Encomendas com produtos que não façam parte da nossa gama carecem de pagamento antecipado e não é permitida devolução.

2. A Mobiserra pode recusar a venda pelos seguintes motivos:

1. Ter fundada falta de confiança quanto à pontualidade de pagamento;
2. Se tiver necessidade de manter os seus stocks de segurança, afim de manter o normal funcionamento dos clientes habituais;
3. Se o revendedor não tiver condições para expor os nossos produtos;
4. Se considerarmos que o revendedor não tem condições técnicas para dar assistência pós-venda;
5. Se o revendedor não quiser comprar as quantidades mínimas;
6. Se já tiverem sido assumidos compromissos de zona com outro cliente;
7. Se tivermos a perceção que o produto se destina a difamar a Mobiserra e/ou a(s) marca(s) que representamos.

3. Abertura de crédito

1. Para abertura de crédito o cliente terá que preencher a nossa ficha de informações.
2. A todos os clientes com crédito será fixado um plafond de acordo com o volume de negócio. A abertura de crédito e respetivo plafond é
   atribuído com base na informação do comercial e do parceiro de informação financeira cabendo à gerência a deliberação.
3. Todas as faturas se vencem a 30 dias. Clientes com faturas com mais de 60 dias futuros fornecimentos a crédito ficam suspensos;
4. Clientes com prazo médio de pagamento superior a 60 dias ou com devoluções de cheques, eventuais fornecimentos carecem de
   pagamento antecipado.
5. No caso de incumprimento das condições financeiras, serão anulados todos os descontos e debitados juros à taxa legal.

4. Devoluções

1. Não aceitamos devoluções, exceto depois de fundamentadas pelo cliente e aceites pela Mobiserra, no prazo de 8 dias e com as despesas
   de transporte de ida e volta por conta do cliente.
2. A mercadoria devolvida terá que ser entregue na embalagem original e em perfeitas condições.

5. Descontos financeiros

1. O desconto financeiro é de 3% no pagamento antecipado ou no ato de entrega.
2. Pagamento até 8 dias da data da fatura 2% (este desconto tem de ser previamente combinado para constar na fatura).
3. Pagamentos para a Mobiserra, por transferência NIB: 0045 3115 40122768732 51 CA ou cheque emitido à Mobiserra, Lda. não à ordem.

6. Portes

1. A mercadoria viaja por conta e risco do cliente.
2. A taxa de comparticipação para Portugal Continental é de € 6,70 + IVA

7. Garantias

1. As condições de garantia por defeito de fabrico são definidas pelo fabricante e acompanham a máquina.
2. A máquina deve ser entregue limpa, embalada e com a documentação necessária para eventual garantia (guia de transporte com descrição
   da avaria, cópia da fatura de venda ao público e, se a máquina tiver mais de 6 meses, cópia da(s) fatura(s) da(s) revisão(ões) feita(s) na máquina);
3. O revendedor poderá fazer a reparação, mas por sua conta e risco. Posteriormente, envia-nos as peças substituídas para serem analisadas,
   caso tenham defeito de fabrico, ser-lhe-ão dadas as peças em garantia ou creditadas. Não pagamos mão-de-obra.
4. A aprovação da garantia por defeito de fabrico é da exclusiva competência do fabricante da máquina, peça ou acessório.
5. Os produtos perdem garantia se não forem feitas as revisões e manutenções indicadas pelo fabricante.
6. O material de desgaste não está abrangido pela garantia do fabricante;
7. As máquinas perdem a garantia se forem alteradas ou transformadas, bem como utilizadas em serviços para as quais não foram concebidas.
8. Sempre que a garantia seja acionada o proprietário da máquina poderá ser informado.

A gerência poderá alterar pontualmente estas condições, mas fá-lo-á sempre por escrito com devida antecedência. Estas condições anulam todas as
anteriores e entram em vigor no dia 01/01/2024.